مرحباً بك في تولا كافيه. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو بإتمامك أي طلب، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية.
«المتجر» أو «نحن» تشير إلى تولا كافيه. «العميل» أو «أنت» يشير إلى مستخدم الموقع أو التطبيق. «الخدمات» تشمل بيع المشروبات والمنتجات والاشتراكات وبرنامج الولاء.
تُحضّر الطلبات الفورية خلال المدة الزمنية التقديرية المعروضة عند الطلب، وقد تختلف حسب ضغط الطلبات. الطلبات المجدولة تُجهّز في الوقت الذي تختاره ضمن الحدود المتاحة.
نظراً لطبيعة منتجاتنا الغذائية الطازجة، لا يمكن إرجاع أو استبدال المشروبات والأطعمة المحضّرة بعد تسليمها. في حال وجود خطأ في طلبك أو مشكلة في الجودة، يُرجى التواصل معنا في نفس اليوم وسنعمل على حلّها أو تعويضك.
تُمنح نقاط الولاء وفق سياسة المتجر المعلنة، وقد تنتهي صلاحيتها بعد مدة محدّدة. النقاط ليس لها قيمة نقدية ولا يمكن تحويلها أو بيعها، ونحتفظ بالحق في تعديل البرنامج.
جميع محتويات الموقع من شعارات وتصاميم ونصوص وصور هي ملك لتولا كافيه ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية، ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
نبذل قصارى جهدنا لتقديم خدمة دقيقة وموثوقة، لكننا لا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة قد تنشأ عن استخدام الموقع أو انقطاع الخدمة لأسباب خارجة عن إرادتنا.
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التعديل فور نشره على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الخدمة يُعد موافقة على الشروط المحدّثة.
تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بالنظر في أي نزاع.
